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泉北ホームCSセミナー・・・
どーも♪泉北ホームの わりばし です!!

今日は会社でセミナーがありました♪
名刺の渡し方や挨拶、お辞儀の仕方など社会人としての
マナーを教えて頂いたのですが、社会人3ヶ月目のわりばしには、
まだまだ出来ていない事や、知らない事がたくさんありました(@_@;)

わりばしは電話の対応が苦手なのです(+o+)
表情がわからない分、言葉だけで伝えるのって難しくないですか?

あと、第一印象って・・・

言葉:7%
話し方:38%
表情・動作・態度等55%

で決まるみたいです!!

やっぱり笑顔は大事だと改めて感じました(^v^)
でも、わりばしは笑っちゃいけない時に笑ってしまう事があるので、
そこは気をつけないといけません(/_;)

人っていろんな表情があって素敵ですよね♪♪
顔の筋肉使うためにも笑っていきましょー(●^o^●)

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